近日，中華全國總工會、人力資源社會保障部、中國企業(yè)聯合會/中國企業(yè)家協會、中華全國工商業(yè)聯合會聯合印發(fā)《平臺勞動規(guī)則和算法協商指引（試行）》（以下簡稱“指引”）。該指引旨在規(guī)范平臺企業(yè)及其用工合作企業(yè)開展勞動規(guī)則和算法協商，加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障，推動構建和諧穩(wěn)定的平臺用工關系，促進平臺經濟持續(xù)健康發(fā)展。

指引基于相關勞動法律法規(guī)和近年來的工作實踐，圍繞勞動規(guī)則和算法，為平臺企業(yè)建立與工會、新就業(yè)形態(tài)勞動者代表的協商機制提供了明確的操作規(guī)范。指引聚焦勞動者急難愁盼問題，明確了協商的核心內容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時長與休息、時間預估與路線規(guī)劃、考核與獎懲規(guī)定等重要事項。例如，在時間預估與路線規(guī)劃中，強調要明確“算法取中”原則、合理設置時間預估模型，根據天氣情況、道路和交通情況、物業(yè)管理等因素動態(tài)調整服務時限。

指引對協商代表產生和協商程序作出了規(guī)范性指導。明確協商代表的人數限制、組成結構、素質要求、產生方式和程序，以及勞動者代表在協商期間的合理補貼。協商程序上，明確協商以會議形式進行，并就議題選定、協商申請、答復時間、會議流程和協商成果的達成、協商過程中發(fā)生爭議的協調處理作出規(guī)定。

此外，指引著重強調協議的執(zhí)行，明確了協商結果公示、建立常態(tài)化溝通交流機制、定期反饋協商執(zhí)行情況、各地總工會應對履約情況進行監(jiān)督等要求。

據悉，2025年，全國總工會積極聯合有關部門，著力推動平臺企業(yè)算法和勞動規(guī)則協商工作取得積極進展，15家平臺企業(yè)開展了算法和勞動規(guī)則協商并簽訂專項協議，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動者逾2000萬人，有效維護了新就業(yè)形態(tài)勞動者權益，促進了平臺經濟規(guī)范健康發(fā)展。